【12315投诉公示】消费者投诉浙江卡游文化传播有限公司其他售后服务问题，要求退赔费用。

2026年08月31日，消费者程**（手机尾号 1252，用户ID ****1414）反映其于2026年09月01日在字节跳动通过网购购买其他儿童玩具。