【12315投诉公示】老凤祥新增5件投诉公示，经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用，退货。

2026年04月15日，消费者黄**（手机尾号 7022，用户ID ****0527）反映其于2026年04月15日通过现场购买黄金摆件首饰。2026年04月17日，消费者范**（手机尾号 0536，用户ID ****5156）反映其于2026年04月17日通过现场购买零售服务。2025年12月26日，消费者王**（手机尾号 4582，用户ID ****1845）反映其于2025年12月26日通过现场购买零售服务。2026年04月18日，消费者于**（手机尾号 1723，用户ID ****8117）反映其于2026年04月18日通过现场购买黄金挂件首饰。2026年04月20日，消费者沈**（手机尾号 8164，用户ID ****0283）反映其于2026年04月14日通过现场购买白银首饰。