【12315投诉公示】西安巨子生物基因技术股份有限公司新增11件投诉公示，导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。

2025年10月31日，消费者马**（手机尾号 3430，用户ID ****7822）反映其于2025年10月30日在其他平台（可复美医疗器械旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年11月03日，消费者张**（手机尾号 5806，用户ID ****2986）反映其于2025年11月03日在淘宝网（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年11月01日，消费者车**（手机尾号 2153，用户ID ****5405）反映其于2025年11月01日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年11月01日，消费者钟**（手机尾号 6238，用户ID ****1194）反映其于2025年11月01日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年11月03日，消费者王**（手机尾号 8866，用户ID ****0420）反映其于2025年11月03日在淘宝网（西安巨子生物基因技术股份有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年11月04日，消费者杜**（手机尾号 2522，用户ID ****1435）反映其于2025年11月04日通过现场购买非特殊用途化妆品。2025年11月06日，消费者蔡**（手机尾号 2912，用户ID ****1483）反映其于2025年11月06日在京东商城（可丽金官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年11月10日，消费者冯**（手机尾号 4135，用户ID ****2500）反映其于2025年11月10日在字节跳动（广州佐庭信息科技有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年11月18日，消费者高**（手机尾号 9382，用户ID ****4607）反映其于2025年11月14日在其他平台（柯成护肤专营店）通过网购购买美乳类化妆品。2025年11月20日，消费者陈**（手机尾号 4245，用户ID ****5775）反映其于2025年11月20日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年11月21日，消费者田**（手机尾号 2823，用户ID ****5982）反映其于2025年11月21日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。