【12315投诉公示】消费者投诉浙江一鸣食品股份有限公司经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

2026年03月03日，消费者张**（手机尾号 4170，用户ID ****8370）反映其于2026年03月03日在其他平台（一鸣真鲜奶吧）通过网购购买乳制品（自制）。