【12315投诉公示】消费者投诉索菲亚家居股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

2026年05月08日，消费者裴**（手机尾号 6798，用户ID ****5706）反映其于2026年04月28日在字节跳动（索菲亚）通过网购购买梳妆台。