【12315投诉公示】消费者投诉诸暨市西施大街海底捞其他售后服务问题，要求赔偿损失。

2026年08月26日，消费者张**（手机尾号 2891，用户ID ****1162）反映其于2026年04月11日在其他平台（海底捞）通过网购购买餐馆服务。