【12315投诉公示】北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司新增2件投诉公示，经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

2025年12月17日，消费者朱**（手机尾号 9007，用户ID ****7030）反映其于2025年12月08日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。2025年12月26日，消费者梁**（手机尾号 2581，用户ID ****1376）反映其于2025年12月26日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。