【12315投诉公示】消费者投诉岳阳爱尔眼科医院有限公司经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，退赔费用。

2025年10月13日，消费者蔡**（手机尾号 1469，用户ID ****2208）反映其于2025年10月08日通过现场购买隐形眼镜片。