【12315投诉公示】消费者投诉重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货世纪新都不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。

2026年04月03日，消费者陈**（手机尾号 0003，用户ID ****3723）反映其于2026年04月03日通过现场购买非特殊用途化妆品。