【12315投诉公示】北京理想汽车有限公司新增2件投诉公示，经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退赔费用。

2026年02月07日，消费者晏**（手机尾号 0401，用户ID ****9361）反映其于2026年02月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。2026年01月26日，消费者杨**（手机尾号 9980，用户ID ****2039）反映其于2026年01月26日在其他平台通过网购购买其他卫生日用品。