【12315投诉公示】拉芳家化股份有限公司新增2件投诉公示，销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2026年03月24日，消费者冉**（手机尾号 9981，用户ID ****7564）反映其于2026年03月24日在其他平台（拉芳官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2026年03月30日，消费者杨**（手机尾号 2741，用户ID ****3458）反映其于2026年03月30日在拼多多（拉芳护发旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。