【12315投诉公示】一心堂药业集团股份有限公司新增2件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。

2025年09月19日，消费者杨**（手机尾号 0952，用户ID ****5578）反映其于2025年09月19日在天猫商城（一心堂药业集团股份有限公司）通过网购购买中西成药。2025年11月02日，消费者徐**（手机尾号 8106，用户ID ****6324）反映其于2025年11月02日通过现场购买氧吧服务。