【12315投诉公示】消费者投诉广州蔚来汽车销售服务有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用。

2026年08月12日，消费者陈**（手机尾号 6555，用户ID ****3383）反映其于2026年08月12日通过现场购买新能源汽车及零部件。