【12315投诉公示】珀莱雅化妆品股份有限公司新增3件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

2026年05月12日，消费者孙**（手机尾号 9567，用户ID ****5490）反映其于2026年05月12日在拼多多（珀莱雅化妆品旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2026年05月13日，消费者张**（手机尾号 4659，用户ID ****6125）反映其于2026年05月13日在字节跳动（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买美乳类化妆品。2026年05月14日，消费者张**（手机尾号 0777，用户ID ****1874）反映其于2026年05月14日在其他平台通过网购购买美乳类化妆品。