【12315投诉公示】消费者投诉曼卡龙珠宝旗舰店不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2026年04月11日，消费者张**（手机尾号 0651，用户ID ****1103）反映其于2026年02月08日在天猫商城通过网购购买黄金摆件首饰。