【12315投诉公示】消费者投诉蒙牛乳业（焦作）有限公司其他售后服务问题，要求退货。

2026年04月20日，消费者郭**（手机尾号 0208，用户ID ****8489）反映其于2026年04月13日在其他平台（抖音平台 蒙牛冰激凌旗舰店）通过网购购买冰淇淋。