【12315投诉公示】消费者投诉比音勒芬服饰股份有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。

2025年12月26日，消费者程**（手机尾号 5683，用户ID ****3149）反映其于2025年12月26日在天猫商城（比音勒芬官方旗舰店）通过网购购买运动鞋。