【12315投诉公示】阿里健康（海南）互联网医院有限公司新增2件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

2025年11月11日，消费者张**（手机尾号 1716，用户ID ****3062）反映其于2025年11月11日在淘宝网通过网购购买诊断药品。2025年11月12日，消费者张**（手机尾号 0651，用户ID ****0391）反映其于2025年11月12日在阿里健康通过网购购买诊断药品。