【12315投诉公示】消费者投诉周大生珠宝不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。

2026年10月12日，消费者刘**（手机尾号 7577，用户ID ****0845）反映其于2026年10月12日通过现场购买其他商品。