【12315投诉公示】消费者投诉北京神州数码有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，重做，更换。

2026年03月28日，消费者苏**（手机尾号 0120，用户ID ****8639）反映其于2026年03月28日在天猫商城通过网购购买台式计算机。