【12315投诉公示】索菲亚家居股份有限公司新增2件投诉公示，不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。

2025年11月09日，消费者刘**（手机尾号 8806，用户ID ****1269）反映其于2025年11月09日通过现场购买其他家具。2025年11月12日，消费者邹**（手机尾号 0358，用户ID ****6465）反映其于2025年11月11日在淘宝网通过网购购买其他日杂用品。