【12315投诉公示】腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增6件投诉公示，经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。

2026年05月02日，消费者闪**（手机尾号 2387，用户ID ****9369）反映其于2026年05月01日在腾讯通过网购购买网络空间。2026年05月01日，消费者杜**（手机尾号 1074，用户ID ****9225）反映其于2026年05月01日在猫眼通过网购购买其他表演服务。2026年05月03日，消费者刘**（手机尾号 5843，用户ID ****3870）反映其于2026年05月03日在腾讯通过网购购买其他互联网信息及应用服务。2026年05月03日，消费者熊**（手机尾号 4651，用户ID ****4051）反映其于2026年05月03日在腾讯通过网购购买网络视听。2026年05月04日，消费者吴**（手机尾号 8730，用户ID ****4230）反映其于2026年05月04日在腾讯通过网购购买其他有线网络和节目传送服务。2026年05月06日，消费者何**（手机尾号 1288，用户ID ****0341）反映其于2026年05月06日在其他平台通过网购购买其他放映服务。