【12315投诉公示】消费者投诉陕西巨子生物技术有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

2026年05月12日，消费者申**（手机尾号 1344，用户ID ****8984）反映其于2026年05月12日在天猫商城（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。