【12315投诉公示】浙江森马电子商务有限公司新增3件投诉公示，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。

2026年01月02日，消费者薛**（手机尾号 2819，用户ID ****0280）反映其于2025年12月21日在字节跳动通过网购购买羽绒服。2026年01月04日，消费者陈**（手机尾号 2725，用户ID ****0771）反映其于2025年12月07日在其他平台通过网购购买羽绒服。2026年01月09日，消费者谢**（手机尾号 0102，用户ID ****7342）反映其于2026年01月08日在其他平台通过网购购买羽绒服。