【12315投诉公示】消费者投诉厦门海底捞餐饮管理有限公司可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2025年12月13日，消费者程**（手机尾号 2195，用户ID ****8323）反映其于2025年12月13日在饿了么（海底捞·下饭火锅菜（正荣财富中心店））通过网购购买其他餐饮食品。