【12315投诉公示】海底捞新增2件投诉公示，可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

2026年10月10日，消费者徐**（手机尾号 8689，用户ID ****6468）反映其于2026年10月10日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。2026年08月31日，消费者王**（手机尾号 5812，用户ID ****5610）反映其于2026年08月30日通过现场购买餐馆服务。