【12315投诉公示】消费者投诉珠海金山软件有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

2026年08月25日，消费者李**（手机尾号 7064，用户ID ****1462）反映其于2026年08月25日在其他平台（珠海金山软件有限公司）通过网购购买办公软件。