【12315投诉公示】中国旅游集团中免股份有限公司新增2件投诉公示，导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

2026年10月08日，消费者魏**（手机尾号 5929，用户ID ****0830）反映其于2026年10月08日在海南免税通过网购购买非特殊用途化妆品。2026年10月16日，消费者禤**（手机尾号 9921，用户ID ****0641）反映其于2026年10月16日在其他平台（CDF中免微信小程序）通过网购购买非特殊用途化妆品。