【12315投诉公示】西安巨子生物基因技术股份有限公司新增4件投诉公示，销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2025年11月30日，消费者陈**（手机尾号 1735，用户ID ****7138）反映其于2025年11月30日在字节跳动（可丽金官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年12月09日，消费者林**（手机尾号 8108，用户ID ****5438）反映其于2025年12月09日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年12月09日，消费者唐**（手机尾号 0944，用户ID ****6698）反映其于2025年12月09日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。2025年12月11日，消费者栗**（手机尾号 0554，用户ID ****6729）反映其于2025年12月11日在其他平台（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。