【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥股份有限公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。

2025年09月12日，消费者马**（手机尾号 9817，用户ID ****3313）反映其于2025年09月10日在京东商城通过网购购买其他天然玉石。