【12315投诉公示】消费者投诉读书郎教育科技有限公司经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。

2025年12月13日，消费者蔡**（手机尾号 7741，用户ID ****4630）反映其于2025年12月13日在淘宝网（读书郎小童星专卖店）通过网购购买智能手表。