【12315投诉公示】腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增2件投诉公示，售后服务

2026年05月03日，消费者王**（手机尾号 0738，用户ID ****3966）反映其于2026年05月03日在淘宝网（商家会员名：qq音乐会员旗舰店企业名称：腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司）通过网购购买其他文化用品。2026年04月25日，消费者梁**（手机尾号 4689，用户ID ****8106）反映其于2026年04月25日在其他平台通过网购购买其他文化用品。