【12315投诉公示】消费者投诉慕思健康睡眠股份有限公司经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

2026年01月28日，消费者刘**（手机尾号 2466，用户ID ****2180）反映其于2025年12月28日通过现场购买床垫。