【12315投诉公示】消费者投诉海底捞火锅（城东客运枢纽企业店）可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

2026年01月20日，消费者翟**（手机尾号 2833，用户ID ****8771）反映其于2026年01月20日通过现场购买餐馆服务。