【12315投诉公示】消费者投诉周生生(杭州大厦购物城d座店)不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。

2026年08月21日，消费者王**（手机尾号 1761，用户ID ****0566）反映其于2026年08月21日通过现场购买黄金挂件首饰。