【12315投诉公示】消费者投诉携程计算机技术（上海）有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2026年04月15日，消费者李**（手机尾号 6234，用户ID ****6502）反映其于2026年04月15日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。