【12315投诉公示】消费者投诉来伊份经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

2026年03月04日，消费者士**（手机尾号 9058，用户ID ****5882）反映其于2026年03月04日在美团网通过网购购买酥性饼干。