【12315投诉公示】消费者投诉湖北永辉超市有限公司荆州吾悦广场分公司不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。

2025年11月10日，消费者杨**（手机尾号 6679，用户ID ****8727）反映其于2025年11月09日在其他平台（永辉超市）通过网购购买冷藏预制调理肉类。