【12315投诉公示】消费者投诉青岛澳柯玛商用电器有限公司擅自扣留财物问题，要求退赔费用。

2026年05月20日，消费者赵**（手机尾号 5919，用户ID ****3554）反映其于2026年05月12日通过电视电话购物及邮购购买单门冰箱。