【12315投诉公示】珠海金山软件有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，更换。

2026年04月03日，消费者金**（手机尾号 5258，用户ID ****9269）反映其于2026年04月02日在其他平台通过网购购买办公软件。2026年05月18日，消费者鄂**（手机尾号 9224，用户ID ****8656）反映其于2026年05月18日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。