【12315投诉公示】海底捞火锅新增2件投诉公示，可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。

2025年12月20日，消费者张**（手机尾号 3562，用户ID ****4342）反映其于2025年12月20日通过现场购买其他商品。2025年12月26日，消费者曹**（手机尾号 5963，用户ID ****0702）反映其于2025年12月26日通过现场购买米面及其制品（自制）。