【12315投诉公示】携程计算机技术（上海）有限公司新增2件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

2026年07月29日，消费者曹**（手机尾号 8280，用户ID ****6627）反映其于2026年07月29日在携程网通过网购购买铁路客运服务。2026年08月03日，消费者高**（手机尾号 4569，用户ID ****6024）反映其于2026年08月03日在携程网通过网购购买境内用车。