【12315投诉公示】消费者投诉武商集团股份有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，更换。

2026年10月14日，消费者刘**（手机尾号 2692，用户ID ****8067）反映其于2026年10月04日通过现场购买运动鞋。