【12315投诉公示】消费者投诉上海蔚来汽车用户服务有限公司接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

2026年02月10日，消费者尹**（手机尾号 3379，用户ID ****1085）反映其于2026年02月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。