【12315投诉公示】消费者投诉利郎电子商务有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，。

2026年02月12日，消费者于**（手机尾号 4575，用户ID ****2078）反映其于2026年02月12日在其他平台通过网购购买羽绒服。