【12315投诉公示】消费者投诉深圳百果园实业（集团）股份有限公司利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2026年05月21日，消费者程**（手机尾号 5723，用户ID ****0765）反映其于2026年04月08日在其他平台通过网购购买其他水果。