【12315投诉公示】消费者投诉阿里健康大药房不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2026年02月07日，消费者秦**（手机尾号 8097，用户ID ****8049）反映其于2025年12月13日在天猫商城通过网购购买药品。