【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥（恒生国际购物中心）可能存在标准化问题，要求退赔费用，退货，更换。

2026年01月04日，消费者刘**（手机尾号 0823，用户ID ****3405）反映其于2026年01月04日通过现场购买零售服务。