【12315投诉公示】消费者投诉神州数码（中国）有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。

2026年07月04日，消费者闫**（手机尾号 3344，用户ID ****5865）反映其于2026年07月04日在字节跳动（惠普HP打印机旗舰店）通过网购购买激光打印机。