【12315投诉公示】深圳蔚来汽车销售服务有限公司新增3件投诉公示，经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，退货。

2026年08月05日，消费者黄**（手机尾号 9088，用户ID ****0320）反映其于2024年09月07日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。2026年08月07日，消费者卢**（手机尾号 9608，用户ID ****3531）反映其于2026年08月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。2026年08月06日，消费者胥**（手机尾号 7055，用户ID ****3319）反映其于2026年08月06日通过现场购买普通乘用车。